Livraison / Retour

Livraison et retours chez CHABALA

Retrouvez sur cette page toutes les informations concernant la livraison et retours de vos commandes : délais d’expédition, frais de port, suivi de colis et procédure de retour.

LIVRAISON :

Les colis sont généralement expédiés le jour de la commande ou dans un délai de 1 jours après réception du paiement sur les jours d’ouverture du magasin. Ils sont expédiés via Chronopost domicile ou Relais 2Shop, avec un numéro de suivi et remis sans signature. Quel que soit le mode de livraison choisi, nous vous envoyons un lien pour suivre votre colis en ligne.

Les frais de livraison en Chronopost Relais s’élèvent à 5,90€ et sont gratuits à partir de 90€ d’achats.

Les frais de livraison en Chronopost Domicile s’élèvent à 10,90€.

Les frais d’expédition incluent les frais de préparation et d’emballage ainsi que les frais de port. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Votre colis est expédié à vos propres risques, mais une attention particulière est portée aux objets fragiles.

Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.

Suivi des colis disponible directement sur Chronopost.

 

RETOURS :

Les retours sont gratuits sous 14 jours (à dater du jour de réception de la commande et de la mise en livraison du retour).

Le remboursement sera effectué via le portail de paiement dès réception et contrôle de conformité des articles renvoyés.

 

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Formulaire demande de retour

    En cas de produit endommagé, merci de fournir une ou des photos du produit en question